프레임아웃이 IBK기업은행과 함께 시작하는 흥미로운 여정에 대해 소개해드리려 합니다. 마케팅에 AI를 접목한다는 것, 이제는 낯설지 않은 이야기가 되었지만 과연 어떻게 실제 비즈니스 현장에서 구현될 수 있을까요? 저희 프레임아웃과 IBK기업은행이 함께 찾아가는 해답을 지금부터 공유합니다.

더 이상 '미래'가 아닌 '현재'가 된 AI 마케팅

디지털마케팅 환경이 빠르게 변화하고 있습니다. 매일 쏟아지는 콘텐츠의 홍수 속에서 고객의 관심은 점점 더 세분화되고, 다양한 채널을 통합적으로 관리하며 일관된 브랜드 경험을 제공하는 것은 더욱 복잡해졌습니다. 특히 금융권에서는 이러한 변화에 민첩하게 대응하면서도 브랜드 신뢰도와 규제 준수를 유지해야 하는 이중 과제를 안고 있죠.

IBK기업은행은 바로 이 지점에서 프레임아웃의 AI 기술을 활용한 혁신적인 접근법에 주목했습니다. 단순히 마케팅 업무의 자동화가 아닌, 마케팅 전략 자체를 재정의하는 프로젝트를 함께 시작하게 되었습니다.

무엇이 다른가? - 전 과정을 아우르는 통합적 접근법

이번 프로젝트가 기존의 마케팅 자동화와 다른 점은 바로 '통합적 접근법'입니다. 한 두 가지 업무를 자동화하는 것이 아니라, 마케팅의 전 과정을 AI로 연결하고 최적화하는 것이죠. 구체적으로 살펴볼까요?

콘텐츠 제작의 자동화

배너, 영상, 이벤트페이지, 뉴스레터... 다양한 콘텐츠를 생성형 AI 기술을 활용해 빠르게 제작합니다. 중요한 것은 속도만이 아닙니다. IBK기업은행의 브랜드 톤앤매너를 일관되게 유지하면서도 창의적인 콘텐츠를 만들어내는 것이 핵심이죠. 프레임아웃의 AutoPageAI 솔루션이 이 과정에서 중추적인 역할을 합니다.

데이터 기반 마케팅 전략 설계

소상공인, 중소기업, 프리랜서... IBK의 다양한 고객군에 맞춘 페르소나를 설계하고, 이를 기반으로 타겟팅과 채널별 메시지 전략을 자동화된 흐름 안에서 구성합니다. 데이터에 기반한 의사결정은 직관에 의존하던 기존 방식보다 훨씬 더 정교하고 효과적인 결과를 가져옵니다.

성과 분석 및 인사이트 자동화

캠페인이 끝난 후 결과를 분석하고 인사이트를 도출하는 과정은 종종 병목 현상이 발생하는 부분입니다. 이번 프로젝트에서는 AI가 캠페인 결과를 자동으로 요약하고, 고객 피드백(설문, VoC)을 자연어처리 기술로 분석해 즉시 활용 가능한 인사이트를 제공합니다.

운영 프로세스의 통합

기획-제작-운영을 하나의 흐름으로 연결하고, 대시보드 기반의 실시간 모니터링 체계를 구축합니다. 이를 통해 부서 간 협업이 원활해지고, 전체 마케팅 프로세스의 투명성과 효율성이 크게 향상됩니다.

IBK만의 특별한 접근법

이번 프로젝트의 핵심은 단순한 '기술 도입'이 아닙니다. 중요한 것은 IBK기업은행의 조직 구조, 실무 환경, 그리고 주요 고객인 소상공인·중소기업·프리랜서의 특성에 맞춘 '실행 가능한 자동화' 시스템을 설계하는 것입니다.

프레임아웃은 이 과정에서 단순히 도구를 제공하는 공급사가 아닌, AI 기반 전략 설계와 실무 적용을 연결하는 파트너의 역할을 수행합니다. 프레임아웃의 대표 AI 솔루션인 AutoPageAI, ConversAI, 페르소나 시뮬레이션 모델 등이 유기적으로 활용될 예정이며, AI를 현장 실무에 녹이는 방식을 함께 발전시켜 나갈 것입니다.

기대되는 변화들

IBK기업은행과 프레임아웃이 이번 프로젝트를 통해 기대하는 변화는 다음과 같습니다:

• 생산성의 획기적 향상: 반복적인 콘텐츠 제작 업무가 자동화되면서 마케팅 팀은 더 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있게 됩니다.
• 맞춤형 캠페인의 고도화: 고객 데이터에 기반한 정교한 타겟팅으로 마케팅 효과가 극대화됩니다.
• 빠른 피드백 순환: 성과 분석이 자동화되면서 학습-개선의 사이클이 단축됩니다.
• 디지털 전환 가속화: 전체 마케팅 운영 체계가 AI 중심으로 재편되면서 디지털 역량이 강화됩니다.

앞으로의 여정

AI가 마케팅의 모든 것을 대체할까요? 그렇지 않습니다. 오히려 AI는 마케팅 전문가들이 더 창의적이고 전략적인 영역에 집중할 수 있도록 돕는 도구가 될 것입니다. 프레임아웃과 IBK기업은행의 이번 협업은 그 가능성을 현실로 만들어가는 여정의 시작입니다.

IX(Intelligence Experience)를 통한 마케팅 혁신, 프레임아웃이 함께 합니다!

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